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ゲスト 様

利用規約への同意

ご利用規約

第1条 (会員)

  1. 「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
  2. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
  3. 本規約は、すべての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

第2条 (登録)

  1. 会員資格
    本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。
    20歳未満の方は、保護者・親権者の方の同意を得た上でご注文をお願い致します。
    日本国内居住のお客様のみ対象とさせていただきます。
  2. 会員情報の入力
    会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。
  3. パスワードの管理
    (1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
    (2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
    (3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。
    (4)同一のお客様から異なるメールアドレスでご注文をいただいた場合、後にご注文いただいたメールアドレスをIDとして登録させていただきます。
    (5)ご登録されたメールアドレスが入力間違いであった場合や、アドレス変更や利用停止でご本人様へ連絡がとれない場合には該当IDの利用を停止させていただく場合がございます。
    (6)会員登録後1年以上ログインがない場合は該当IDの利用を停止させていただく場合がございます。

第3条 (変更)

  1. 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
  2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第4条 (退会)

会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

第5条 (会員資格の喪失及び賠償義務)

  1. 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、お客様指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があったとき、お客様の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明したとき、届先不明・長期不在でお届けできないとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。
  2. 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
    (1)会員番号、パスワードを不正に使用すること
    (2)当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
    (3)当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
    (4)その他、この利用規約に反する行為をすること

第6条 (会員情報の取扱い)

  1. 当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
    (1)法令に基づき開示を求められた場合
    (2)当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合
  2. 会員情報につきましては、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。
  3. 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

第7条 (禁止事項)

本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

  1. 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
  2. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
  3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
  4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
  5. 虚偽の情報を入力すること
  6. 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと
  7. 当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
  8. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
  9. その他当社が不適切と判断すること

第8条 (サービスの中断・停止等)

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
(2)システムに負荷が集中した場合
(3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
(4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第9条 (サービスの変更・廃止)

当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。
会員はこれを予め承諾するものとします。また、これにより会員に不利益が生じた場合も、当社は一切責任を負わないものとします。

第10条 (免責)

  1. 通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
  2. 当社は、当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
  3. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
  4. クレジットカードによるお支払いの場合は、お客様がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、お客様と当該クレジットカード会社などの間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社には一切責任はないものとします。
  5. 当社は、お客様に対して通知義務を負う場合、お客様が予め登録しているeメールアドレスへ通知を発信することにより、その義務を果たしたものとします。また、商品のお届けについては、商品購入の際、お客様に指示された送付先に商品を配送などすることにより、その義務を果たしたものとします。
  6. お客様が、本サービスをご利用になることにより、他のお客様または第三者に対して損害などを与えた場合には、当該お客様は自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑を与えないものとします。
  7. 当社は、お客様のパスワードの変更などを行う場合、当社指定の方法で本人確認を行うことにより免責されるものとします。
  8. お客様が本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器および通信機器などの設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金、LANなどの利用料および申請料金などは、お客様ご自身にご負担いただきます。
  9. お客様は、本サービスの利用に用いるブラウザとして、Internet Explorer11.0以上またはGoogle Chrome 最新版を使用するものとします。当社指定以外のブラウザを使用したことにより、画面が正しく表示されないなどの問題が生じた場合、当社は一切の責任を負わず、また一切の質問を受け付けないものとします。

第11条 (本規約の改定)

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。

第12条 (準拠法、管轄裁判所)

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お客様の売買代金不払いその他本規約違反行為によって、損害賠償義務が発生し、その請求回収のために、当社が弁護士を用いた場合には、弁護士報酬規程に基づく弁護士費用についてもお客様の負担とします。

個人情報保護方針

基本理念

株式会社イオス(以下「当社」)は、多くの方に喜びを提供します。
そうした中で、お客様および当社に関わる方すべての個人情報について、適切に保護することが社会的責任と考え、企業活動の最重要事項であると認識し、以下の方針に従い個人情報の保護、管理、運用、利用に努めます。

基本方針

1.当社は、適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行わず、それを実現するための措置を講じます。
2.当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
3.当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及びに是正に努めます。
4.当社は、個人情報に関する苦情及び相談に、適切かつ迅速に対応いたします。
5.当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善にいたします。

個人情報の取り扱いについて

当社はあらゆるサービスのご提供に関わり取得する個人情報を適切に保護いたします。

<1>個人情報の取得について

商品に関するサービスへのお申し込み、アンケート調査やイベント・お試し商品のご応募、電子メール配信サービスへのご登録、WEB会員のご登録を目的として、個人情報を取得いたします。また、お客さまの自主的なお申し込みにより個人情報を取得することがあります。

<2>取得する個人情報の内容

氏名、郵便番号、住所、電話番号、性別、生年月日、メールアドレス、購入履歴、お届け先、DMまたはメール送付の是非、ご注文内容及び支払状況、お問い合わせ内容、お便り等の葉書・封書、お問い合わせに対する回答内容です。また、ウェブサイトの評価のためのアクセスログ記録をしています。さらに、ご利用されるサービスによっては、クレジット番号、カード有効期限などもご提供いただく場合がありますが、必ずしもご回答される必要はありません。しかし、特定の個人情報をご提供いただけない場合にはご利用できないサービスもございます。

<3>個人情報の利用について

当社が取得した個人情報は、お客様がご注文された商品・お試し商品のお届け、お申し込まれたサービスなどをご提供する上で欠かせない確認や案内、アンケートやイベント参加にご協力いただいた結果のお知らせ、お客様への商品情報のご提供、お客様にご連絡をとる必要が生じた時、お客様の購入状態についてご家族や紹介者からのお問い合わせへの回答、ご家族の購入状態についてお問い合わせへの回答、ご家族や紹介者を特定する場合などに利用させていただきます。また、商品やお試し商品の発送、DM発送、メールマガジン配信、クレジットカードをご利用される場合の確認などのために必要な範囲で、個人情報を業務委託先に委託いたします。業務委託する場合、秘密保持、目的外利用の禁止、安全管理に関する契約を結んだ業務委託先のみに委託いたします。また、当社で収集した社員個人情報は、採用時での面接、採用、不採用のお知らせ、採用してからの適切な配属や待遇、関係行政機関への届け出などに利用させていただきます。

<4>個人情報に関するお問い合わせについて

当社が保有する個人情報に関し、ご本人(代理人を含む)から開示・訂正・利用および提供の停止にかんするご要請があれば、ご本人の確認をさせていただいた上で、速やかに対応します。ただし、個人情報の削除につきましては、法的な保管義務に抵触する場合は、ご希望に添えない場合があります。個人情報の開示・訂正・利用および提供の停止・削除は下記窓口までお申し出ください。

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当社の個人情報保護方針あるいは当社保有の個人情報に関するお問合せ等は「当社相談窓口担当」までご連絡ください。
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